在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，被称为社会知觉中的（　）。

心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：约占全部人口的80%左右的IQ在（　）。

受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的（　）。

以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。上层管理者偏重于（　）。

能力结构有多种不同的学说，能力二因素学说的代表人物是（　）。

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、生活条件等因素归为（　）。

在1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（　）。

麦克莱兰提出的激励理论是（　）。

在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，被称为（　）。

影响团体凝聚力的因素较多，“文人相轻”现象显示的影响因素是（　）。