通过对组织的目标体系、权责体系的改变，角色关系的调整，沟通、协调体系的有效建立来达到组织的发展的目的。这种组织发展的方向是

观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式与过程，称为

20世纪80年代，提出变革型领导理论的著作是

能使人迅速地学习与掌握知识，适应环境，善于按照原有的模式进行活动的能力称为

将感知过的经验储存在头脑中，必要时能提取出来的过程称为

CIS的开发和导入，能够促使企业产品与其他同类产品区别开来。这属于CIS功能中的

指出信任模型是一座教堂，建立在四根大柱子上，这四根大柱子就是公开、诚实、信赖以及尊重的学者是

具有能集思广益，决策与处事考虑周详，能够减轻与分担主要领导人的责任与负担，避免个人专制独裁滥用权力等优点的领导体制是

提出“人际关系学说”的学者是

导入CIS的前提条件是