简述市场营销管理的流程。

简述顾客让渡价值的构成。

简述收集一手资料的方法。

简述市场定位的有效条件。

简述产品的五个层次。

论述解决分销渠道冲突的方法。

M公司是一家手机制造商。为了扩大公司的生产经营领域,有效分散风险,并在复杂多变的市场上提高应变能力,公司决定进入与现有手机生产技术不完全相关的新领域——新能源汽车。考虑到新能源汽车市场的竞争非常激烈,大部分购买者对价格比较敏感,而且随着生产规模的扩大和制造经验的积累,产品的单位成本会下降。M公司决定把首款新能源汽车的价格定在21.99万元,和市场上同类车型相比要低3 - 5万元。该款新能源车一经推出,就受到消费者的青睐,订单量接近10万台。问:(1)结合案例分析M公司发展新业务的战略类型。(5分)(2)结合案例分析M公司为首款新能源汽车采用了何种新产品定价策略?(5分)

HR作为驰名天下的中国第一白电产品提供商,为了占有更大的市场份额,专门成立了智能白电研发中心,为不同细分市场研发出不同等级的智能家电。为避免影响“HR”的整体声誉,不会由于不同层级的智能家电产品失败而波及整个白电智能产品产业。HR公司通过不同的品牌来对不同等级的智能家电产品进行专门的品牌设计,以方便消费者识别。同时争取不同类型的消费者,向更多的细分市场挺进。虽然为不同细分市场推出不同的品牌也有一定的不足,比如需要投入更多的宣传促销费用分散企业的促销资源等。经过多年的研发及推广,HR公司驰名于市场的“凯萨”高端家电品牌最为成功。从上市至今,凯萨把“创艺家电,格调生活”作为品牌理念,致力于为都市精英人群打造优雅精致的格调生活,凯萨作为国际高端家电品牌,成立之初的战略目标就是让中国市场的消费者认知这个品牌。为了实现这个目标,决定与某卫视生活频道《中国之味》节目合作,并成为其“中国之味厨房”的赞助商。为了全方位地诠释该品牌内涵,凯萨为主持该档节目的著名艺人量身定制了整套顶级的智能艺术家电。在做菜时,将凯萨的品牌内涵和产品设计展现出来,全程出镜的有冰箱、冰吧/酒柜、灶具/油烟机、洗碗机。凯萨在压屏出现的时机也有考究,打火时会出现压屏条“中国之味自凯萨开启”;出炉时刻会出现压屏条“美食的艺术,凯萨”。除了赞助、综艺植入外,凯萨与《中国之味》还联合了微博、微信、小视频等媒体借势进行全方位品牌传播。问:(1)结合案例分析HR公司采用了何种品牌名称策略?(3分)(2)结合案例分析HR公司品牌名称策略有哪些优点和缺点?(6分)(3)结合案例列举凯萨采用了哪些整合营销传播策略?(6分)