质量管理
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相关方关系管理的首要举措是（）
不能连续取值的数据类型是（）
绩效评价中，“多因性”特点指的是（）
供应策略模型将采购商品分为哪些象限（）
下列属于核心价值观特点的有（）
常用随机抽样方法包括（）
朱兰提出的质量概念包括（）
供应商关系改进的合作层次包括（）
质量管理“新七种工具”包括（）
顾客满意度测量的用途包括（）
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