质量管理
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基于TQM的人力资源管理的主要特征。
知识经济时代的人力资源管理。
招聘的程序。
团队的特征。
组织通过对其关键过程的设计、控制和改进来提升绩效,进而实现顾客满意的系统性活动,这指的是()
设计工作的基础和起点是()
纠正实际执行情况与所计划的理想状态之间的偏差,指的是()
QFD,这指的是()
用一系列矩阵把顾客需要转换成产品技术需要、过程控制计划和操作规范的过程方法,这指的是()
核心过程的类型包括()
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