旅游心理学
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人们将他人当作“镜子”的目的是？
客人因服务缺陷采取“不再光顾该城市”的反应，属于哪种挫折反应？
“严”与“爱”相结合的核心是将“要求、评价、赏罚”与什么结合？
趋避冲突产生的核心原因是？
“大五”人格因素模型中，反映人们情绪稳定性和情感调节过程的维度是（）
弗洛姆认为人类最深切的需要是什么？
学习过程中的“泛化”是指？
针对老年人的有针对性服务例子是？
旅游企业管理中“严”的体现不包括以下哪项？
“读万卷书，行万里路”这一说法在文中用于说明旅游的什么作用？
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