“成长”作为高层次的需要究竟意味着什么?学习了本章以后，你对于“索取与奉献”这个问题有什么新的认识?

为什么说在人际交往中，扮演优越者的人只不过是经过了“包装”的弱者，而扮演弱者的人很可能实际上是优越者?

旅游的“治疗”作用体现在哪些方面？

简述关于爱的问题的主要内容？

为什么说在成功的谈判中“双方都是胜利者”，而不能“一方独得胜利”？

什么是旅游者“矛盾的追求”？

为什么某些心理学家把人与人之间的钩心斗角称为心理游戏？心理游戏有哪些“玩法”？

旅游经营者可通过哪些方式激发旅游者对现状的不满和对旅游的渴望？

客人面对服务缺陷的反应是怎样的？

通过对旅游者的“三求”心理的分析，你对旅游业有哪些新的认识?