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管理学原理(初级)
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某公司是一家大型商贸公司,拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室,即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室,主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等,各分公司对其经营的产品负有全部责任.实行独立核算,自负盈亏。尽管每个分公司的经营业务不同,但组织结构大体一致,分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场,每一商场又设有若干商品柜组,从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下,经营业绩不断提高。问题:(1)画出该公司的组织结构图。(2)该公司采用的是什么类型的组织结构?其优点是什么?
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A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业,由于集团公司业务经营规模的扩大,2009年开始,集团总部决定将A企业交由佘司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理,采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责,集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间,集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况,也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求,只是非正式的承诺,如果企业盈利了,将给企业的经营管理层奖励,具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下,经过两年的经营,到2011年底,问题就出现了。集团公司发现,A企业的生产管理非常混乱,账务不清楚,在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象,甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时,由于账务不清,集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报,属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了,总部决策者失信于企业的经营管理层.没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。面对A企业经营管理中存在的问题,总部决定将下放的经营管理权全部收回.重新由总部负责A企业的经营管理。于是,A企业管理层觉得大权旁落,总部对其不信任,工作积极性受到影响,经营陷入困境。问题:(1)什么是集权?什么是分权?(2)你认为A企业应如何走出管理困境?
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某工厂开工不久,就遇到了设备停工率高、废品率高、人工成本高等问题。为了弄清问题的原由,经理在工厂内开展了调查。调查结果显示:一些业务主管缺少与职责相称的职权,对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确,也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息,有时又会接受到不同领导的不同命令,导致员工无所适从;工厂内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况,经理说:“我们虽然建立了清晰的组织结构,但出现这些问题说明组织管理还存在不足,需要进一步完善管理。” 问题: (1)什么是职权? (2)请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。
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发现“不拉马的士兵”一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队视察其操练情况。他在几个部队发现相同的情况:在一个单位操练中,总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面,纹丝不动。军官不解,究其原因,得到的答案是:操练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献,终于发现,长期以来,炮兵的操练条例仍遵循非机械化时代的规则。站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳,以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高,已经不再需要这样一个角色了,但操练条例没有及时调整,因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。根据上述材料回答问题:(1)从上述材料中我们可以得到什么启示?(2)组织设计应遵循哪些基本原则?
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某家地方传统工艺品企业,伴随着我国对外开放政策.逐渐发展壮大起来.销售额和出口额近十年来平均增长l5%以上,员工也由原来的不足200人增加到了2000多人,但企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一,生产按订单要 求,由厂长传达生产指令,碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战.虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔。其二,以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定。现在每年要招收大中专毕业生近50人,还要涉及人员培训等工作,以前的做法就不行了。其三,过去总是王厂长临时派人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时派人去做,已经做不了了,也干不好。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去了作用。 问题: (1)什么是组织?其特征是什么? (2)请从组织工作的角度说明企业存在的问题并提出有效的建议措施。
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简述克服组织变革阻力的方法。
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试述组织变革的过程。
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简述组织变革的阻力。
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简述组织变革的内容。
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简述组织变革的方式。