企业形象设计(CIS)
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企业在交往中互惠互利的常见方法有（）
企业形象的信息主要有哪些内容（）
企业承担咨询建议的主要内容有（）
公共关系的内涵包括（）
公共关系中的“关系”具有的特点（）
社会组织可以划分的类型包括（）
公众的基本特点包括（）
根据组织对公众的看法，公众可以划分的类型有（）
根据公众发展过程不同阶段的特点，公众可以划分的类型有（）
公共关系活动的传播方式有（）
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