企业形象设计(CIS)
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企业文化的要素包括（）
企业文化理论形成的主要标志是（）
文化网络的形式包括（）
企业处在多种复杂的关系中，最主要和最常见的关系有（）
要搞好员工关系，就应注意做好哪些工作（）
顾客关系的重要性主要体现在（）
搞好媒介关系应遵循的基本原则有（）
同新闻媒介进行沟通和联系的方式有（）
国际公共关系需要遵循的基本原则（）
社会交往的基本原则包括（）
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