现代谈判学
VIP题库
简述谈判中馈赠的礼仪与禁忌
交谈的礼仪与禁忌是什么?
一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗·菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。问题:①为什么这位德国经理在谈判时始终使用翻译?(3分)②结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。(5分)③结合案例说明谈判人员应如何进行配合?(2分)
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(3)应采取哪些措施克服这一障碍?(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?
北欧的芬兰人在每笔交易做成之后,会举行一个长对间的宴会,并邀请对方去洗蒸汽浴。洗芬兰浴是芬兰人的一项重要礼节,表示对客人的欢迎,对此一般是不能拒绝的,因为芬兰人经常是在蒸汽浴中解决重要问题和加强友谊的。(1)上述案例突出说明的是“哪种文化因素”影响商务谈判的风格?(2)谈判风格的含义包括哪些内容?(3)以芬兰为代表的北欧人的谈判风格是什么?(4)与北欧人不同的饿罗斯人的谈判风格具有什么特点?
日本是个资源匮乏、人口密集、曾长期与外界隔绝的岛国。由于民族危机意识、中国文化的影响、对国际市场的依赖程度等原因形成了自己独特的谈判风格。比如,在同外商初次交往时,喜欢先进行个人之间的直接面谈,不喜欢通过书信交往。对于找上门来的客商,倾向于熟人介绍,所以初次和日本商人交往最好托朋友或和他熟悉的人介绍。日本人非常善于把生意关系人性化,通晓如何处理不同层次的人和如何利用不同关系的人,施加影响,争取支持。(1)上述案例突出说明的是“哪种文化因素”影响商务谈判的风格?(2)日本人的谈判风格是什么?(3)日本人谈判的“特殊禁忌”有哪些?
简述谈判风格的含义
试述逻辑在谈判中的应用。
试述谈判中逻辑纽带作用的具体体现。
试述谈判中常见的诡辩手法。
«
1
2
...
36
37
38
39
40
41
42
...
58
59
»