拒绝让步策略包括哪些?

试述谈判妥协让步的一般原则

试述交流磋商的策略技巧。

试述处于不同地位的策略技巧。

英国杰克逊公司的商务代表圣伯伦到日本去进行一场贸易谈判，受到日本厂商的热烈欢迎。日本厂商代表开着小车到机场迎接，然后，又把他安排在一家豪华宾馆。圣伯伦有一种宾至如归的感觉，觉得日本厂商的服务水平够棒。安排妥当之后，日本厂商代表似乎无意地问：“您是不是要准时搭飞机回国啊?到时候我们仍然安排这辆车来送您去机场。”圣伯伦点了点头，告诉了对方自己回程的日期，并感谢对方的安排。日本厂商掌握了圣伯伦谈判的最后期限，只有10天的时间。    接下来，日本厂商安排圣伯伦尽情游览日本的风景区，丝毫不提谈判的事，直到第7天，才安排谈判，但也只是泛泛地谈了些无关紧要的问题。第8天重开谈判，又是草草收场。第9天，仍没有实质进展。最后一天，当双方谈到关键问题的时候，来接圣伯伦去机场的车到了，主人建议剩下的问题车上谈。圣伯伦进退维谷，如果不尽快做出决定，那就要白跑这一趟。如果不讨价还价，似乎又不甘心。权衡利弊，为了不至于一无所获，只好答应日本厂商一切条件。  请分析上述案例，并回答以下问题：  (1)日本厂商获悉圣伯伦的回程日期时，运用了什么谈判技巧?  (2)圣伯伦之所以被日本厂商牵着鼻子走的原因是什么?  (3)如果你是圣伯伦，遇到这种情况，你会怎么办? 请分析上述案例，并回答以下问题： (1)日本厂商获悉圣伯伦的回程日期时，运用了什么谈判技巧? (2)圣伯伦之所以被日本厂商牵着鼻子走的原因是什么? (3)如果你是圣伯伦，遇到这种情况，你会怎么办?

探测对方底细的谈判策略技巧有哪些?

试述交流磋商阶段的常用策略技巧。

试述创造洽谈气氛的策略技巧。

甲方：“先生们，大家已经一致同意由我代表大家首先阐明我们的立场。”“这块地皮对我们很有吸引力。我们打算把土地上原有的建筑拆掉、盖新的商店。我们已经同规划局打过交道，想必他们也会同意的。现在关键的问题是时间——我们希望以最快的速度在这个问题上达成协议。以前我们和你们从未打过交道，不过据朋友讲，你们一向是很合作的。这就是我们的立场。我是否说清楚了?” 乙方：“下面，由我们发表意见。我们非常愿意出售这块土地。但是，我们有关于在这块地皮上保留现存建筑物的成约，不过这一点是灵活的。我们关心的是价格尽可能优惠，反正我们也不急于出售。这是我们的态度。还有什么不清楚的么?” 问题：(1)结合案例分析谈判开局阶段的重要作用。(2)简述谈判开局亮相时，创造洽谈气氛的策略技巧。

试述谈判开局阶段的主要工作和作用。