背景材料：某公司从竞争对手那里成功挖出一名杰出员工，但公司的市场推广部门和销售部门都争着聘用此人，几度谈判未果后，两个部门的关系变得紧张，冲突较大。后在公司总经理的协调下，两个部门的管理人员开始坐在一起讨论解决方案。经过理性分析，总经理意识到，两个部门都希望通过聘用这名员工获得如下利益：员工的技能；部门长期使用这些技能的能力；部门间共享数据库合并的成果。因此，总经理决定合并销售部和市场推广部数据库，将该员工安插在公司管理信息系统部门，并随时参与销售部和市场推广部未来的临时性项目。这样，两个部门的利益都得到了满足，联合收益的创造也使得这两个部门的谈判冲突从此消失了。根据以上材料回答以下问题：(1)创造联合收益的行为有哪些?(3分)(2)联合收益的来源是什么?(2分)(3)创造联合收益的方法和策略有哪些?(5分)

费舍尔和尤瑞的谈判普遍法则是()

谈判者承认并遵守历史的或道德的基准、客观的或者广泛被接受的标准以及公平、公正的判断尺度等，并以此获得社会的接受和认同。这便构成(  )

原则性谈判方法的基本要点为()

______既是谈判的目的，又是谈判的手段。()

要实现有效的利益交换，谈判者需要(  )

从宽泛的角度认识谈判者利益，有必要区分谈判的以下三种利益(  )

评估谈判者利益的步骤有(  )

简述评估步骤。

以下关于谈判者利益的表述不正确的一项是()