市场营销学
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企业对各个细分市场之间的差别不予考虑,而是针对市场的整体共性,力求通过单一产品去获取尽可能多的市场份额的策略是 【 】
HT公司是一家家用电器生产企业,全部产品均使用HT品牌进行销售,该公司采用的品牌名称策略是 【 】
企业对消费者内心想法进行定性调研分析的常见方法主要有 【 】
卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品卡尔I型自动净水器,由于采取了新的净水技术且产品自动化水平更高,其产品定价比市场同类产品高出30%。为促进销售,企业花费了大量资金进行市场宣传,但是市场认可度不高.产品销售持续不见起色,月销量维持在1 000台左右。2010年底,国内发生了一起水源污染事件,众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论,越来越多的消费者也开始关注家庭用水质量,在此刺激下,自2011年1月开始,家庭净水器市场开始呈现快速增长趋势,卡尔I型自动净水器的市场销量也大幅度提升,由原来的月销量1 000台迅速提升到20u年6月月销售10 000台左右。为确保公司产品的竞争力,卡尔公司一方面对卡尔I型自动净水器进行了改进,另一方面又推出了更加小巧的卡尔Ⅱ型自动净水器,进一步提升了市场销量,至201]年底达到月销量25 000台。2012年初,由于竞争对手的加入,卡尔公司在家庭争水器市场的增长速度放缓。卡尔公司及时对卡尔I、Ⅱ型自动净水器产品价格进行调整,分别降价15%和10%,并同时推出卡尔Ⅲ、Ⅳ型自动净水器,这些新的策略使卡尔公司月销售量于2012年初开始至今一直维持在26 000台左右。问题:(1)解释产品生命周期的含义。(2)指出卡尔公司净水器产品所经历的产品生命周期阶段。(3)分析卡尔公司在产品生命周期各阶段所采取的策略。
将10年前的市场战略和今天的相比较,人们会发现一些市场战略已经过时。10年前,3G网络与彩色显示屏手机刚刚开始普及,而今天的手机制造商卖的则是数量激增的智能触屏手机,4G网络、高配置、高分辨率、节能大屏正成为主要的卖点。竞争者不断推出新产品、销售商失去效力、广告成本猛涨、政府法规相继出台、顾客到其他商店购买,这些变化既带来了机遇也带来了挑战,企业需要定期调整市场经营方向。许多企业认识到它们的市场营销策略需要定期彻底检查,但是不知道究竟该如何进行。还有一些企业只是简单地实施了一些小变化,并没有触及本质。例如,企业制定了年度市场计划,但在管理上却没有深入、客观地进行控制。这也正是各行业大浪淘沙般不断淘汰掉众多挑战者的原因。对企业而言,必须有更规范的方法来控制市场营销策略,并针对变化的环境和机遇重新确定市场经营战略。问题:(1)结合案例说明为什么要进行市场营销控制。(2)简述市场营销控制的主要任务。
在某地区,汽车行业只有福田一汽公司,这种情形属于 【 】
大可商场在定价时经常使用0.99、9.98等数字作为价格的尾数,此种定价方法属于【 】
河北某尼龙企业将其10个不同的尼龙公司重组为一个企业之后,面临的首要问题就是如何对新企业进行竞争性定位。对其竞争对手的客户所进行的初步调查显示:在客户偏好方面,该企业只排第三位。落后于处于行业领先地位的其他两家企业。调查还显示:客户对尼龙供应商的服务均不满意。有些客户评价说:“尼龙供应商就像沿街兜售小商品的小贩一样,仅在价格和供货上竞争,而不提供服务。”上述调研结果为该企业制定营销战略提供了依据。为了区别于竞争对手并建立自己的优势,该企业不再局限于仅提供优质的产品,还注重提供服务,并且开始寻求与客户建立密切的关系。也就是说,企业不仅出售产品,还出售服务;企业不仅仅满足于将产品销售给客户,更为重要的是通过全方位的服务使客户满意。为此,他们在产品说明书、保证、使用、送货、技术培训、客户咨询等方面给客户提供全方位的服务。营销部门的一位高级经理说:“不论客户使用尼龙击做简单的地毯还是复杂的汽车设备,公司都要去帮助他们在市场上获得成功。”这种新的营销战略使该企业真正成为一个顾客导向型企业。在“不仅销售尼龙,还销售服务,同时注重与客户建立关系”战略思想的指导下,该企业取得了巨大的成功,很快成为国内尼龙行业的主导者。问题:(1)“不仅销售产品,还销售服务”体现了该尼龙企业对哪个产品层次的重视?请具体解释该产品层次的内涵,(2)该尼龙企业处理企业和客户关系的行为,体现了关系营销中哪一层次的营销思想?
1970年,菲利浦摩里斯公司(即生产、经销“万宝路”香烟的公司)买下了密尔瓦基的米勒啤酒公司,并运用市场细分策略,使米勒公司跃居该行业头把交椅,成了啤酒业的老大。原来的米勒公司是一个业绩平平的企业,在全美啤酒行业排名第七,市场占有率仪为4%。到1983年,在菲利浦摩里斯的经营下,米勒公司的市场占有率达到21%,仅次于排第一位的布什公司(其市场占有率为34%),但已将排名第三、四位的公司远远地抛在后头,以至于当时人们普遍认为米勒公司创造了一个奇迹。米勒公司之所以能够创造这一奇迹,关键在于菲利浦摩里斯公司吞并米勒公司后,实施了该公司曾使“万宝路”成功的营销技巧,即市场细分策略。首先,米勒公司在作出营销决策前,先对市场做了认真的调查。他们发现,根据对啤酒饮用程度的不同,可将消费人群分为两类:一类是轻度饮用者;另一类是重度饮用者,而且其饮用量是轻度饮用者的8倍。结果一出来,米勒公司马上意识到他们面对的是怎样一个消费群体:多数为蓝领阶层,年龄在30岁左右,爱好体育运动。于是,米勒公司果断地决定对“海雷夫”啤酒进行重新定位,改变其原先在消费者心中“价高质优的精品啤酒”形象。将其消费人群从原先的妇女及社会高收入者转向了“真正爱喝啤酒”的中低收入者。重新定位还表现在米勒公司的新广告上。整个广告是面向那些喜好运动的蓝领阶层。广告画面中出现的都是一些激动人心的场面:年轻人骑着摩托车冲下陡坡,消防队员紧张地灭火,船员们在狂风巨浪中驾驶轮船……甚至还请来了篮球明星助阵。新产品上市后,市场反应热烈,很快赢得了蓝领阶层的喜爱。米勒公司并没有就此罢手,他们决定乘胜追击,又进入了他们细分出来的另一个市场——低热度啤酒市场。开始许多啤酒商并不看好米勒公司的这一决策,认为他们进入一个“根本不存在市场的市场”。但米勒公司并没有放弃,他们依然从广告宣传上着手,反复强调该种啤酒(“莱特”)的特点:低热度,不会引起腹胀,口感与“海雷夫”一样的好。同时,还对“莱特”进行了重新包装。在设计上给人以高质量、男子汉气概浓、夺人眼目的感觉。在强大的广告攻势下,整个美国当年的销售额就达到200万箱,并在以后几年迅速上升。在占领了低档啤酒、低热度啤酒这两个细分市场后,米勒公司又开始了新的挑战,它将进军最高档啤酒这一细分市场,将原来在美国很受欢迎的德国啤酒“老温伯”买了下来,开始在国内生产,广告宣传中,一群西装革履的雅皮士们高举酒杯,说着“来喝老温伯”,这一举措大大击垮了原先处于高档啤酒市场领导地位的“麦可龙”。在整个20世纪70年代.米勒公司的啤酒营销取得了巨大的成功。到1 980年,米勒公司的市场份额已高这21.1%,总销售收入达到26亿美元,成了市场的龙头老大,被人们称为“世纪口味的啤酒公司”。问题:(1)分析米勒公司的成功之处。(2)米勒公司在推卅“海雷夫”啤酒时,采取的是哪种目标市场战略?
某家具厂生产某种衣柜的单位成本是4 000元,加成率是20%,则该衣柜的销售价格为 ( )
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