近年来发展最快和最吸引人的零售形式之一是( )

电子商务营销的关键是 ( )

用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的 ( )

首次接触时留下的印象以及产生的心理效应是( )

下列属于战术营销的有 ( )

部门策划根据各个部门的运行特点，可酌情制定 ( )

包围进攻可细分为 ( )

作为为出售而提供的活动、利益或满足感，服务的特征包括 ( )

激励渠道成员的工作可以从哪些方面展开?( )

简述需要、欲望和需求的概念。