在组织内部横向沟通中，组织传播者扮演的角色是

团体内部的认同意见会强化固有的信念，这种现象证实的理论是

下列关于引起公众注意因素的说法中，不正确的是

下列属于公众态度测量自由反应法的是

公关人员必须具备的首要心理素质是

组织成员集体的主人意识的特点包括

人在激情状态下容易出现的现象有

属于外部感觉形式的有

公众的情感过程是

人的性格特征中，最主要的构成部分是