帕累托法则又称为

下列各项中，不属于中间商区位优势的是

以下能说明筛选客户时要考虑客户的未来性的是

谈判人员必须具有良好的心理素质包括

倾听的技巧包括

跨文化谈判与同文化谈判的根本区别包括

一个成功的推销人员应具有的内在特质包括

下列有关窜货的说法，正确的有

顾客评估服务质量满意度的非财务因素有

简述谈判中冲突的类型。