简述变革推行者和变革机构应对变革阻力的策略。

简述选拔领导人才的主要方法。

试述西方管理心理学人性假设与管理理论的发展。

试述社会知觉的应用。

案例:甲、乙两人大学毕业后同时进入一家公司,两人在同一科室工作,工资也被定在同一档次:每月2400元。一年试用期过后,甲的工资被定为每月3200元,而乙的工资被定为每月3600元。甲拿到3200元工资后很高兴,因为比原来工资增加了800元,但当他得知乙的月工资是3600元后,则十分气愤，工作积极性明显下降。问题:(1)试运用公平理论分析甲为何会产生这种心理反应。(2)针对甲目前的状况,管理者应该采取什么样的对策?

由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为

属于心理定势现象的是

心理测验的有效性与真确性称为

英国经济学家亚当·斯密在1776年发表的论述组织和社会将从劳动分工（亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是

被誉为“科学管理法之父”的是