个人之所以加入群体是因为群体能够满足个人的（　）。

群体决策技术有（　）。

心理学家舒兹认为人际关系需求主要有（　）。

对人的动机结构和优势动机变化起决定性影响的因素有（　）。

冲突

有效领导行为

动机

组织结构

组织文化

简述群体规范所具有的基本功能。