控制是管理者行使管理职能的主要手段及过程。管理者控制的主要内容包括（　）。

韦纳关于成功和失败的归因模式认为，人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于（　）。

泰勒的科学管理理论重视社会因素而忽视技术因素。

在人事分类中，职位分类是以“人”为中心。

所有参加社会活动的人都存在着领导与被领导的关系。

协调的实质是处理好人际关系。

系统分析作为一种科学的决策辅助技术，完全依靠定量方法作为技术支持。

简述预测和决策的区别。

简述管理信息系统建设的步骤。

简述Y理论的基本内容。