在领导方式中，权力集中在最高一级，决策与组织目标的设置一般由领导作出，下级无任何发言权，只有执行权。这种方式属于（　）。

激励是一个将外部刺激内化的过程，根据行为科学研究，激励模式可以表示为（　）。

在管理中，正确处理人与人、人与组织以及组织和组织之间关系的职能和方法是（　）。

组织成员可以不受任何限制地互相沟通，各成员在沟通中享有平等地位的沟通方式是（　）。

某地方政府针对当地洪涝灾害，在河堤上成立应急指挥部，有关领导和专业人员处理随时发生的问题。这种做法，在控制分类中属于（　）。

20世纪20年代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的奥地利理论生物学家是（　）。

20世纪70年代提出系统分析中层次性原则的是美国运筹学家（　）。

目标管理中，制定目标和计划的基础因素是（　）。

全面质量管理中，能够让组织发现问题根源并确定原因的管理环节是（　）。

决策过程中人们通常所说的决策“软”方法是指（　）。