控制的目的是保证组织活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。

沟通包括四个基本的要素：信源、信息内容、信宿和信道。

放任式领导将权力定位于群众。

人类社会进入阶级社会后，管理依靠国家或组织的权力实行，具有强制性。

经理角色学派认为经理工作等于全部管理工作。

前馈控制在本质上有预防的作用。

沟通的效率取决于信息发送者与接收者，而与沟通渠道无关。

组织文化一经形成和确立，就会产生一定的导向作用。

目标管理就是由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标，在工作中进行自我控制，努力实现工作目标。

目标管理的基本精神是以自我管理为中心。