求职者提供的一些书面信息是人力资源管理部门首先接触到的材料，也可以作为测评的基础。通过分析（） 、（ ） 、（ ） 和（ ），可以对求职者的个人素质做出一个总体评价。

物理测试是指用物理的方法检测被测人在一定刺激下身体的客观反应，从而衡量被测人的个性素质或身体素质。它包括（ ） 、（ ） 和（ ） 。

物理测试

非生产性工作

操作能力测试

推荐信

人员素质测评大致分成几个步骤？

列举测评中的主要心态

列举测评后的主要心态

用于招聘甄选的测评方法在选择的时候要注意哪些问题？