非正式组织可作为职工受到挫折时发泄感情的通道，并能协助解决困难，予以安慰，体现了非正式组织的（　）。

以泰勒为代表的科学管理组织理论体现了（　）阶段。

强调以绩效管理为中心，重视发展战略、顾客满意、分权管理、员工自我价值实现的是（　）。

组织必须随机应变，不存在统一的、一成不变的组织模式，不能生搬硬套某一特定环境中形成的所谓有效的组织模式，而应该根据环境变迁和组织自身的变化而确定。这是（　）的观点。

（　）是以对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇为基础而形成的权威。

管理人员都是专职的，享有固定的薪金待遇，体现了科层制组织基本特征中的（　）。

组织平衡理论的代表人物是（　）。

组织成员从组织整体利益出发，客观全面地理解组织共同目标指的是（　）。

（　）是组织生产和发展的纽带。

管理人员作为一个信息脚力系统的联结中心，其主要职能不包括（　）。