多选题
11、评价中心常用的方法有
参考答案
ABCD
题目详解：
评价中心常用的方法有：第一，公文筐处理。要求被测试者以管理者的角色，模拟一 个组织所发生的实际业务、管理环境，在规定的条件下，通常是较为紧迫困难的条件，被 测试者对各类公文材料进行处理，形成公文处理报告，从而对被测试者的计划、组织、分 析、判断、决策、文字处理能力等进行评价。第二，无领导小组讨论。指要求被测试者临 时组建工作小组，讨论一些精心设计的管理活动中比较复杂棘手的问题，在通过被测试者 在讨论过程中所表现出来的语言表达力、独立分析能力、概括能力、应变能力、团队合作 能力、感染力、建议的价值性等进行评价。第三，管理游戏。是一种以完成某种“实际工 作任务”为基础的标准化模拟活动，在活动过程中观测被试者的实际管理能力。第四，角 色扮演。模拟工作环境中，要求学员扮演某一角色并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。 通过对被试者在不同角色情境中表现出来的行为观察和记录，评价被试者是否有符合其身 份的素质特征及个人在模拟情境中的行为表现与组织预测的行为模式、将担任职位的角色 要求之间的吻合程度。
