专用书信是指应用在____，有____的书信。一般来说专用书信____，具有____。

写推荐信最重要的是要把被推荐者的____写出来。

表扬信既可____，又可通过报纸、广播____，还可在会上或当众____。

专用书信的名称要写在____，字体____。

____等是社会交往中经常运用的具有特殊功能的书信形式。

赠送贺卡要注意____的选择，____的选择，____的选择等。

名片作为一种礼仪信物早在____时期就已经广为流行了，当时叫做____。

赠送名片不仅在人际交往上彬彬有礼，而且还能起到____某些作用。

名片可用于____等。

____是使用电话的一个主要规则。