消费者行为学
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工具性条件反射的强化程序有哪几种?
简述刺激泛化在营销中的具体策略应用。
经典条件反射中,重复如何影响刺激和反应的联结?
行为学习理论包含哪两种主要学习方法?
2024年,农夫山泉推出“天然矿泉水限量版包装”,瓶身印有中国传统山水画,配色以青、绿为主,瓶盖采用透明材质,可直接看到瓶内矿泉水的清澈度。同时,农夫山泉在超市货架陈列时,将该款矿泉水与普通款分开摆放,且在货架上方设置LED灯,灯光照射在瓶身山水画上,呈现出“水光潋滟”的视觉效果。上市后,有消费者表示“看到瓶身的山水画就想起老家的山水,感觉很亲切”,也有消费者称“在灯光下看瓶身,觉得水更干净了,愿意多买几瓶”。但也有消费者提出,瓶盖虽然透明,但拧开时需要较大力气,对力气小的消费者不够友好。为此,农夫山泉调整了瓶盖螺纹设计,降低拧开难度,同时在瓶身增加防滑纹路,提升握持时的稳定性。最终,该限量版矿泉水在3个月内销量较普通款提升80%。请结合案例回答以下两个问题:1. 农夫山泉“天然矿泉水限量版包装”的货架陈列与包装设计,运用了哪些知觉相关知识?请具体分析。2. 消费者“看到瓶身山水画想起老家山水”“觉得灯光下的水更干净”,这体现了知觉的什么特性?结合相关知识说明。
星巴克在2023年推出了一款“星冰乐限定杯”,杯身采用渐变极光色设计,材质为磨砂玻璃,触摸时能感受到细腻的颗粒感,杯盖搭配软胶密封圈,按压时会发出轻微的“咔嗒”声。该杯子仅在夏季限定发售,且购买时需搭配指定星冰乐产品。上市初期,许多消费者在社交媒体分享触摸杯子的感受,称“磨砂质感很高级,握在手里很舒服”,还有消费者表示“按压杯盖的声音很治愈,每次喝水都有仪式感”。然而,部分消费者反馈,虽然杯子颜值高、触感好,但容量仅350ml,日常使用不够方便,且磨砂材质容易沾染指纹,清洁难度较高。对此,星巴克后续推出了同系列杯刷赠品,杯刷刷毛采用柔软尼龙材质,触摸时不易划伤杯身,同时在杯底增加防滑硅胶垫,提升使用时的稳定性。最终,这款限定杯在发售期内销量突破50万只,远超预期。请结合案例回答以下两个问题:1. 星巴克“星冰乐限定杯”的设计的设计运用了哪些感官营销策略?请具体说明。2. 部分消费者反馈杯子“容量不够方便”“易沾指纹”,这反映出消费者在知觉过程中关注了哪些维度?结合相关知识解释。
什么是定位战略?营销者可以用来为产品定位的方式有哪些?
“整体大于部分之和。”请解释这句话。
分析触觉在消费者行为及营销场景中的具体影响和体现。
论述韦伯定律在营销中的应用及实例。
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