金融营销学
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金融企业内部营销战略中，综合了人力资源战略和类营销战略优势的是（）
为培养员工忠诚度，企业可给员工提供发展机会和哪种性质的工作（）
员工对金融机构满意度越高，越容易产生哪种情感（）
金融机构内部服务质量取决于员工对工作本身满意程度及哪方面（）
服务利润链理论中，连接企业、员工、顾客和利润的纽带是（）
金融企业内部营销的目的是获得具有哪种意识的员工（）
金融企业服务人员中，作为金融服务直接提供者且是顾客所购买整体服务不可分割部分的是（）
服务营销三角形理论中，企业开展外部营销的前提是（）
以下哪项不属于金融服务业营销的类型（）
金融服务公关促销的原则不包括（）
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