电子商务运营管理
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客服考核的竞争机制中，判断客服工作能力的依据是（）
客服晋升机制中，职位空缺时的优先考虑对象是（）
售前客服 “拍下后帮您改价” 属于哪种促成交易技巧（）
以下哪项是现代物流体系的核心支撑（）
电子商务企业自建物流中，从制造业分离出来的物流企业参与供应链物流管理的代表企业不包括（）
第三方物流又被称为（）
物流联盟参与方的核心目标是（）
物流费用通常按以下哪种单位计算（）
商品入库的首要步骤是（）
以下哪项不属于物流在电子商务中的作用（）
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