管理学原理(初级)
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组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通，书面沟通和电子媒介沟通。
沟通主要以语言为载体。
沟通包括四个基本的要素：信源、信息内容、信宿和信道。
沟通既是信息传递的过程，又是感情交流的过程。
沟通是组织得以生存、运行和发展的必要条件。
沟通只是语言交流的过程，不包括感情因素。
沟通是保证决策科学的基本前提。
沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。
沟通最重要的前提是有一个明确的目标。
沟通环境方面的障碍主要有（ ）
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