电子商务对供应链管理的影响说法不正确的是（）

供应链是由美国哈佛大学著名教授迈克尔·波特提出的（）发展而来的。

“某商业银行的信贷业务流程，采用客户评价来取代受理审查、贷前调查、项目评估等多道工序环节； 并对审批后额度内的信贷需求，将过去的支行、二级分行、一级分行、总行的层层审核业务环节取消，统统实行‘一级审批’。”这些举措属于BPR的（）重建

“智风教育是国内最早的一批“教育+互联网”平台型公司，运用大数据、云计算、虚拟仿真、人工智能、物联网、移动互联等前沿技术推动教育实现智慧化、信息化和数字化升级，为各级教育培训机构提供一流的智慧教育解决方案。”可见，这个例子重点说明：作为一种具体类型网上商店的网络教育机构，它与传统商店（传统教育机构）显著的不同在于它的（）

“八骏科技开发的B2B类型的CRM系统，其智能客服平台具有来电弹屏、排队拨号、录音、电话数据统计等概念；支持邮件模板、邮件群发等，让营销更轻便；并且支持短信群发、挂机短信等；还可以做到关联网页、表单，自动收集销售线索。”这集中体现了CRM的（）功能

网上商店

网络营销

简述网络广告的特点。P317

试述传统广告与网络广告区别。P317

联系实际，说明建设一个网上商店的步骤。P304