流程管理强调通过对____实现对结果的追求，以过程能力保障优化结果的创造。

____使人们对“任何管理过程都是信息处理过程”的管理过程的本质认识得更加清楚。

举例说明电子商务与业务流程重组BPR的关系。

主要任务是理清流程、规范流程、建立流程，是企业生命周期的（  ）阶段应选择的策略。

改变组成流程活动的逻辑关系，以缩短土作时间，提高对顾客的响应度。这是流程优化技术中的()

流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有()

抓住机会，启动流程重组工作，借助“重组”背水一战，对流程进行激进式再造，是企业生命周期的____阶段应选择的策略。()

现代政府管理对流程，特别是____(即管理程序)有着特殊的依赖性。

在电子商务与电子政务建设过程中，如何做好流程重组或优化工作?

在流程再造生命周期(PRLC)的方法中，____的主要工作是理解现有流程。()