试述冲突形成的过程。

试述教育组织中冲突的管理。

保持群体稳定有序的心理基础是（　）。

人的心理现象具有空间的属性，一个人的行为是个体内部动力和环境刺激相互作用的结果，这是（　）群体动力学观点。

“杯弓蛇影”“草木皆兵”，这种暗示称为（　）。

结构松散、凝聚力不大、人际关系淡漠、群体归属感和参与感不强，有这些心理特点的群体是（　）。

相对成熟的非正式教育群体都有自己的规范，其成员往往自觉遵守，与大多数成员保持一致。否则，就会受到冷遇、孤立、排斥甚至被驱逐出群体，这说明非正式教育群体具有的作用是（　）。

著名心理学家霍曼斯认为任何一个群体中，都存在着相互联系的三个组成要素，其不包括（　）。

在教育组织与其成员之间有共同心理指向和行为指向而协调活动的人群集合体指的是（　）。

教育群体形成的先决条件和原因是（　）。