在新的政府业务流程设计阶段，关于“ESIA”说法正确的有

一般来说，在业务流程再造进程中，组织可以建立几个层次的目标指向。这几个层次包括

政府流程再造在实质上体现在哪些方面？

为什么说政府流程再造是一场彻底、深刻和持续的内部革命？

为了使我国的政府职能真正转变到位，必须做到哪几方面？

我国电子政务建设与行政改革的需要存在哪些有待适应的地方？

试述政府流程再造中“服务链”的基本思路。

试述政府流程再造的过程。

试述政府流程再造与电子政务之间的关系。

案例一：上海市为及时掌握全市食品安全动态情况，加强食品监管能力，建立了基于移动技术的“餐饮电子化监管”系统，不仅可以积累现场实时执法记录和数据,而且建立了覆盖企业已达2000多家的视频溯源体系，每日上报业务数据6万多条，可提供从屠宰场、批发市场、配送终端、标准化菜场、超市大卖场、团体采购进销的肉类、蔬菜、淡水鱼、粮食的追溯信息，为构建食品安全的智慧化监管流程奠定了坚实的基础。上海市还通过事中事后监管“一张网”建设，实现“行政审批信息全上网、综合监管信息全入库、行政监管部门全覆盖”, 通过多部门的信息互联共享和业务整合，实现多部门综合监管，形成政府内部部门协同监管的新型市场监管格局，从而节省治理资源，提升了政府的行政效能。案例二：在联合国发布的《2016年全球电子政务调查报告》和《2018年全球电子政务调查报告》中,我国的电子政务综合指数排名分别为第63名和第65名。问题：(1)案例一所述情况属于我国政府流程再造改革实践中的哪一阶段？这一阶段政府流程再造的特点是什么？(2)案例二说明了什么问题？如何看待其与政府流程再造之间的关系？