哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气，彰显这座城市的魅力与个性。一百多年的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围，打造出这个城市的节日——中国·哈尔滨国际啤酒节。该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行，引来无数啤酒公司竞相参与。某啤酒公司连续几年都派出相关人员携带产品参加该啤酒节，但并未取得理想的效果。如果你是该公司的公关人员，如何做才能使该活动取得理想的效果?

美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( )

现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的( )

被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的( )

公共关系机构的财务人员属于( )

人们对于是非.善恶.好坏的评价标准，对自由.幸福.荣辱.平等这些观念的理解和轻重主次之分，这种影响个体行为的重要因素叫( )

公关人员心理素质中最基本的要求是( )

人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的( )

组织形象受到严重损害时，为挽回组织信誉而采取的公共关系行为方式属于( )

最早采用企业统一视觉形象设计的国家或地区是( )