试述组织形象的构成

从海外广告的发展历史来看，广告已进入一个全新的阶段,即

VIS 的构成要素包括

简述公共关系策划的特征

试述公共关系策划的原则

2007年，在某地发生了全国首例手机电池爆炸致死事件。问题手机的制造商未能第一时间采取积极的应对措施。事发10天后，才作出回应，认为爆炸的主要原因是用户在高温条件下长时间错误用机，手机电池仅是次要原因，并在没有权威证据的情况下，宣称该用户手机的电池并非厂家原装电池，舆论哗然。媒体与广大公众普遍认为这是制造商在推卸事件责任，引发了人们更大的质疑。 问题：运用公共关系相应理论分析该制造商的应对行为存在哪些问题？

企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。

写好新闻公报应当注意的原则是（）

CIS的核心与原动力是（）

在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于（）