鱼骨图的作用是什么?

因果/鱼骨图的作用是什么?分析要点有哪些?

一个路人因口渴在路旁买了一瓶饮料，发现口味非常好。几天后，他在外出时又口渴了，本想再买一瓶这种饮料来喝，但他走进商店，面对货架上琳琅满目的各种品牌的饮料时，却怎么也想不起前几天喝过的是哪种饮料，最后只好随便买了一瓶来喝。试分析此事所说明的问题。

企业在老化时期会经历几个阶段?试述不同阶段的管理重点。

简述企业生命周期的各个阶段。

企业不同层次的管理问题，在性质上存在什么差异?

家族企业成员之间的矛盾是什么?

面对经济全球一体化趋势，家电产品如何走出去?我国某著名家电产品生产企业——H公司，逐步在家电产品的多个经营领域进行拓展。该公司开发了很多款式新颖功能齐备的空调产品，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高，已在国内空调业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。但国内空调市场竞争已趋激烈，该公司总裁准备将空调产品打入国际市场，在国外寻找发展的空间。前几年我国空调业开发的商用空调核心技术还要依赖进口，现在H公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等六大系列100多个产品，仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术，它同时拥有混合涡旋变频技术、室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择好数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果好、高效节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲等功能，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。这些商用空调机具有同国际著名空调生产厂家产品相竞争的实力。该公司总裁现在发愁的问题是如何打通进入国际市场的渠道，尤其是打通如何进入空调需求量较大的欧洲市场的通道。H公司总裁邀请通达创业咨询公司总经理来公司洽谈，欢迎咨询，看如何解决打通国际市场渠道这个难点问题。假如你是通达创业咨询公司的咨询人员，进入H公司进行调查后，请你回答以下问题：(1)H公司存在什么咨询课题?(2)这些咨询课题属于什么性质?(3)你认为应如何解决这些咨询课题?

简述鱼骨图的绘制过程及要点。

从当前中国企业遇到的具体情况来看，他们存在的主要问题有哪些?试作简要分析，并举例说明。