质量管理（一）
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职位分析的调查阶段收集信息的方法主要有（ ）
职位分析的程序主要包括的阶段有（ ）
员工培训需求分析的重点集中在个体或组织未来有效工作所需要的知识与技能方面，这属于（ ）
培训需求分析通常（ ）层面进行。
（ ）是指一个员工的绩效要从多方面考核，不能只看一个方面。
绩效考核的主要功能表现在哪些方面?
需要层次理论是（ ）心理学家马斯洛在1943年提出来的。
（ ）揭示了公平分配对激励的重要作用。
下列属于物质激励的方法是（ ）
激励的方法主要有物质激励与精神激励两种类型。精神激励方法包括（ ）
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