影响可信度的因素主要有

有效沟通的特征主要包括

下列属于员工和领导直接进行正式沟通的有效方式是

通常使用的电子沟通方式主要有

正式沟通

下行沟通

水平沟通

斜向沟通

单向沟通

双向沟通