简述管理的目的、任务及企业管理的任务。

简述管理者的角色。

分析不同类型的管理者与管理技能之间的匹配。

简述管理系统控制功能发挥作用的前提条件。

简述处于成长期的企业的主要特点。

简述处于成熟期的企业的特点。

简述企业步入衰退期的可能原因及处于衰退期企业的主要特点。

简述企业流程再造的观点。

简述企业流程再造的实施工作流程。

简述企业知识的构成内容。