简述员工培训系统建立的主要步骤。

非公有制企业激励框架构建的基本原则和激励层有哪些？

简述处理企业劳动关系的基本原则。

试述改善绩效考评的主要措施。

试述宽带薪酬的主要特点。

吴鹏是一家跨国公司的中国公司市场部经理，年近不惑，虽然做着一个部门的“掌门人”，但他并不感到多么风光，总有隐痛在心头。他知道：在这种国际化的大企业，如果到了45岁还不能做到高层，就意味着你在这个公司的升迁也就到此为止了。朋友劝他：以他的能力何不出来做？他不是没有动心过，但他的担忧是：办一个自己的公司，对外的身份变了，游戏规则也变了。现在他折腾得红红火火，是因为背着企业的牌子，一旦自己开公司，客户能认可他的实力？跨国公司开拓市场的惯用方法是，大笔大笔的票子开路，强大的广告宣传先行，大造声势，这个路子个体小公司无法模仿。因此，他的感觉是，现在在外企业的经验不是财富，他人创业没有资源可以利用。所以，明知自己已经碰到了事业的天花板，但他还不得不犹豫观望一段时间。 （1）请问：（1）什么是“天花板”效应？ （2）试分析形成此现象的原因有哪些？

人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下，如何在众多目标中达到（ ）

若某地某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到员工招聘时对该地区的人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中的 （ ）

人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑（ ）

人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业各类人力资源补充来源的预测，这种来源包括（ ）