简述改善绩效考评的主要措施。

简要分析我国劳动争议产生的原因。

试述人力资源战略规划的重要意义。

试述培训需求层次分析的具体内容。

思科公司为了让员工安心工作，在硅谷买来很贵的地皮盖了托儿所；为了给公司员工提供上班的便利，更在办公室和员工住宅社区修了专用铁道。思科公司还有一个非常有特色的服务，就是紧急医疗帮助，在全球所有国家工作的员工都能获得一家全球医疗服务机构的24小时紧急服务。它提供的有些服务甚至超出了医疗范畴，包括处理急病和社会不安因素、人身意外等构成的危险，员工所遇到的任何问 题都能够通过拨打一个对方的付费电话获得帮助。一个好的全面薪酬体系固然是吸引人才、保留人才的基础，但在实际运作时，还要靠大量、具体的沟通来支持。要为员工们所理解和接受，要真正符合他们的愿望和要求。否则，再好的体系构想也难以奏效。而受聘者由于年龄、经历、企业工龄、个人和家庭情况等千差万别，对同一种全面薪酬体系的反应和要求也会很不一样。结合上述案例回答下列问题：(1)思科公司为员工提供的是全面薪酬体系中的什么薪酬体系?该薪酬体系常用 的工具有哪些?(2)为什么该种薪酬体系能够得到广泛应用?

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对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定式，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。这是

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