现代谈判学
历年真题
歪曲语境
简述谈判准备阶段的主要工作。
简述个体意识对行为的影响。
简述处理反对意见的基本方法。
简述诡辩的逻辑特征。
简述谈判中的陈述技巧。
试述对谈判人员实施激励的主要措施。
试述谈判策略技巧的作用。
日方甲公司向与之多年合作的中方乙公司购买电石。去年日方压价30美元/吨,以410美元/吨成交,今年新派的采购员想以390美元/吨成交。日方说他们拿到了多家报价,有430美元/吨,有370美元/吨,也有390美元/吨。鉴于希望双方之间有长远合作,暂时没有接受其他公司的供货要求,日方在降价态度上颜为做慢。经了解,370美元/吨是个体户报的价,390美元/吨是一家与乙公司有业务联系的供货厂,经过沟通后,决定由供货厂的厂长与乙公司的代表共4人组成谈判小组,乙公司代表为主谈,并在价格上达成一致,工厂可以390美元成交。乙公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势;主管领导认为价格不取最低,因为“我们是大公司,讲质量,讲服务。谈判中可以灵活,但步子要小。若在400美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在405~410美元之间”,然后主管领导再出面谈,请工 厂 配合。再次沟通后,双方达成共识一起在谈判桌争取该条件。经过交锋,价 格 仅 降了10美元/吨,在400美元成交,比工厂的成交价高了10美元/吨,工厂代表十分满意,日方也满意。请根据案例回答;(1)此案例体现了原则谈判理论中的什么原则?(2分)(2)结合案例说明其具体内容有哪些?(8分)
认为谈判是“有关方面对有待解决的重大问题进行会谈”出自于
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