常用的财务分析方法有（ ）

根据经合组织（OECD）对知识的分类，隐性知识包括（ ）

网络时代企业文化倡导人本文化，可以表述为（ ）

网络时代有哪些企业管理方法和手段的创新？

简述迈克尔·波特的产业竞争结构分析。

简述企业组织虚拟化的具体形式。

简述敏捷制造模式的主要支撑技术。

简述人力资源管理中薪酬管理的内容和影响因素。

简述网络时代企业文化的发展。

论述客户关系管理的基本流程和支持流程。