网络经济与企业管理
历年真题
现场控制，又称（ ）
事业层战略又称为（ ）
在竞争优势分析的基本价值链模型中，下列属于基本活动的是（ ）
企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业，这是（ ）
波士顿矩阵中，市场增长率高，市场占有率低的业务是（ ）
客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是（ ）
在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（ ）
在客户组合分析法中，针对低历史价值、高潜在价值的客户应采取（ ）
对传统组织进行改革，提高敏捷性、快速响应市场的变化，这是指（ ）
3C理论是指顾客、变化和（ ）
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