企业按照某个(些)“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场称为( )

美国阿姆斯特朗公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，该公司使用的战略是( )

对于潜在价值高而历史价值低的客户可采用的策略是( )

一个完整的有效的客户关系管理系统是由四个子系统构成的，即业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和( )

一个客户的价值由三部分组成，即历史价值、当前价值和( )

企业集中处理大量打入或打出电话的场所是( )

组织结构柔性化的典型组织形式是( )

最早、最简单的一种组织形式是( )

企业不考虑各细分市场的特性，而突出市场需求的共性，只推出单一产品，运用单一市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求的营销战略是( )

以市场上竞争对手的同类产品价格为主要依据的定价方法是( )