下列属于电子商务服务业的有

“4Rs”营销理论的要素包括

下列关于数字鸿沟对社会的影响，说法正确的有

简述云计算的主要功能。

简述电子商务战略与电子商务策略的区别。

简述电子商务下客户关系管理的特点。

简述电子商务市场合作战略的三种方式。

简述电子商务物流的主要特点。

YK公司材料YK是一家葡萄酒生产企业，公司建立了网上自营店并在第三方平台开设旗舰店，以提高赢利能力。YK公司主营干红葡萄酒，将目标客户群体锁定为追求品质生活的青年白领。YK公司收购了一些高品质葡萄生产基地，取得了这些生产基地的控制权。稳定的原材料供应，加之其“成本低、工艺精、酒品佳”的价值主张，帮助YK公司巩固了核心竞争优势，建立了良好的品牌声誉，有效抵御了竞争者的攻击，在市场中占据了有利地位。为了吸引更多的客户了解和购买公司产品，YK公司通过微信、微博和抖音等搭建客户间的交流平台，通过客户将企业产品和品牌传播开来。公司还开展了一系列营销活动：一是每年为客户提供一次获赠小瓶装新品的机会；二是面向粉丝圈客户推出了“好酒品鉴1+3”的营销活动，即客户转发朋友圈并集赞50个以上，即可参与去生产基地参观及品鉴的活动，还可以进一步获得免费给三位朋友送小瓶装酒的机会，公司产品的高品质获得了这些客户的好评，也激发了他们主动转发；三是与某订餐服务商合作，双方在该订餐服务商的网站上共同推出了“线上品鉴情感故事”征集活动，吸引了大量消费者参与。这些做法帮助YK公司建立了良好的口碑。请根据上述材料，回答以下问题：(1)分析YK公司赢利模式的构成要素。(2)分析YK公司采取的电子商务一体化战略，说明该战略给企业带来的好处。(3)结合案例分析有效口碑营销的基本要素。

GB是一家中国数控机械设备出口公司，2018年起尝试互联网转型，在某跨境电商平台开设了店铺。为了帮助用户解决问题，GB公司邀请用户参与到产品设计中，以实现出口商、用户和生产商三方共同研发。GB公司联合生产商根据用户对产品的具体需求制定合理价格；对于用户的批量购买，GB公司酌情降低产品价格。请回答：(1)结合GB公司互联网转型的过程，分析互联网思维的特点。(2)分析GB公司采用的定价策略。