同以后形成的印象相比，人们会对早先形成的印象予以更大的权重，这种印象形成模式是

在公众印象形成过程中，印象者是

下列属于组织形象硬要素的是

在组织内部的纵向沟通中，公关传播者扮演的角色是

下列属于感觉逆反的说法是

公众态度形成的根基是

“公关人员在与他人交往的过程中，称呼适当，措词委婉，目光专注，应对自如”，这种表现属于

在现实生活中，“不做朋友的敌人之朋友”已成为公理，这种人际交往中的心理障碍属于

公共关系心理学与普通心理学的区别在于

组织心理氛围的核心内容包括