霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于（　）。

影响知觉选择性的主观因素包括（　）。

报纸传播的弱点有（　）。

依据专家人数，专家策划法一般分为（　）。

新闻发布会的工作环节包括（　）。

根据展出的商品种类，可将展览会分为（　）。

简述公共关系的功能。

简述公众的特点。

简述态度的特性。

简述公共关系活动的行为方式。