谈判方案应包括

非语言沟通的作用包括

区域式组织结构所具备的特点包括

销售人员在处理顾客异议时，正确的态度包括

谈判过程中冲突与合作的关系可以概括为

有效威胁的特征表现在哪些方面?

简述信息与谈判力的关系。

简述售后服务的主要内容。

如何理解“非赢即输”谈判哲学?

简述利用替代选择影响价格谈判空间的策略。